¿Podemos empezar con una sola tarea?+
Sí. Podemos empezar con un lote de productos, una mejora puntual de tu web o la edición de un video. Acordamos qué necesitás y qué incluye el trabajo antes de comenzar.
¿Qué material tengo que proporcionar?+
Tu joyería debe proporcionar todo el material de base: fotos, videos, logo e información de las piezas, según el servicio. Para el catálogo, también necesito precios, talles, materiales, stock y condiciones de compra. Revisamos juntos qué hace falta antes de empezar.
¿El servicio incluye fotografía o filmación?+
No. Trabajo con las fotos y los videos que vos me compartís; la producción de ese material no está incluida. Si falta información o algún archivo no sirve para el trabajo, te aviso para que puedas completarlo o reemplazarlo.
¿Puedo contar con soporte mensual?+
Sí. Podemos acordar un plan mensual para cargar novedades, actualizar productos y hacer ajustes en tu tienda. Definimos las tareas, el volumen de trabajo y los tiempos de respuesta para que sepas qué está incluido cada mes.
¿Qué incluye la asistencia virtual para joyerías?+
Puedo ayudarte con tareas de tu tienda online: cargar productos, actualizar precios y stock con los datos que me pases, ordenar archivos y dar seguimiento a pendientes del catálogo. Acordamos las tareas y los horarios de atención; la asistencia no implica disponibilidad permanente.
¿Hay que rehacer toda mi web?+
No necesariamente. Si la base funciona, podemos mejorar solo el catálogo, las páginas de producto o la navegación. Lo definimos después de revisarla.
¿Cómo se define el presupuesto?+
Depende de las tareas, la cantidad de productos o videos y el estado del material que me compartís. Te envío el precio, los plazos y las revisiones incluidas antes de empezar. Si elegís soporte mensual, también dejamos definido qué cubre el plan.